KONTAKT

Torffaser Atelier
Anita Borter
Kirchgasse 25
CH–5600 Lenzburg
Schweiz

Tel/Fax +41 62 891 15 74
info@torffaseratelier.ch

Dienstag 9.00 – 12.00 / 14.00 – 18.00 Uhr
Mittwoch 9.00 – 12.00 / 14.00 – 18.00 Uhr
Donnerstag 10.00 – 12.00 / 14.00 – 18.00 Uhr
Freitag 9.00 – 12.00 / 14.00 – 18.00 Uhr
Samstag 10.00 – 16.00 Uhr
Spezielle Beratungen auf Voranmeldung.

Sind sie am Wiederverkauf von unseren Produkten interessiert, nehmen sie bitte mit uns Kontakt auf.
Für Therapeuten, bitte verlangen sie die spezielle Preisliste.
Wir werden uns bei Ihnen melden.

VERSAND

Die Sendungen erfolgen per Post.

Versandkosten Schweiz:
Portokosten bei einer Bestellung bis CHF 300.00: CHF 10.00
Portokosten bei einer Bestellung ab CHF 300.00: kostenlos

Bezahlung:
Gegen Rechnug.
Bei Abholung kann Bar oder gegen Rechnung bezahlt werden.


Versandkosten Ausland:
Die Versandkosten werden je nach Land, Gewicht und Grösse berechnet und mit der Ware zusammen auf der Rechnung zur Vorauszahlung aufgeführt.

Bezahlung:
Bezahlung der Ware nur in Vorauskasse.
Bei Abholung kann Bar oder gegen Rechnung bezahlt werden.

AGB

Geltung:
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die Homepage www.torffaseratelier.ch getätigten Warenbestellungen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage publizierte Fassung der AGB. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten. Im Weiteren gelten - sofern keine Regelungen in den AGB enthalten sind - die einschlägigen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes.

Preise:
Sämtliche angebotene Preise sind in Schweizerfranken inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Lieferungen ins Ausland sind von der Schweizerischen Mehrwertsteuer befreit.

Vertragsbeschluss und Rücktritt:
Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Homepage www.torffaseratelier.ch sind freibleibend und unverbindlich. Von Kunden getätigte Bestellungen werden durch die Firma per E-Mail bestätigt. Dabei wird er auch über allfällige Lieferzeiten, Änderungen am Produkt und den Preisen sowie über die Zahlungsweise informiert. Bei grösseren Abweichungen kann die Firma eine erneute Bestätigung durch den Kunden per E-Mail verlangen. Bestellungen und Abmachungen per Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie schriftlich oder per E-Mail bestätigt werden.

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Homepage ist die Firma zum kostenlosen Rücktritt von der Bestellung berechtigt.

Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Torffaser Atelier, Lenzburg.

Lieferung, Versandkosten:
Die Lieferung von vorrätigen Artikeln erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Arbeitstagen. Nutzen und Gefahr liegen ab Abgabe der Ware beim Transporteur beim Kunden. Für die Versandkosten beachten Sie bitte die entsprechende Seite.

Widerrufsrecht:
Unterwäsche, Kissen, Duvets, Bettauflagen sowie Sonder- und Spezialanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgenommen und werden weder umgetauscht noch zurück genommen.
Bei allen anderen Produkten hat der Kunde hat das Recht, die Ware innert 5 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Das Torffaser Atelier behält sich das Recht vor falsch bestellte Ware nicht zurückzunehmen bzw. umzutauschen.
Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet die Firma dem Kunden mit Ausnahme der Versandkosten den vollen Warenwert zurück. Falls die Ware in weniger gutem Zustand bei Torffaser Atelier eintrifft wird nicht der volle Warenwert zurückerstattet.
Die Ware ist auf Kosten sowie Nutzen und Gefahr des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden:
Torffaser Atelier
Kirchgasse 25
CH- 5600 Lenzburg

Gewährleistung, Garantie:
Das Torffaser Atelier garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde das Recht, innert 10 Tagen nach Lieferung diese schriftlich zu melden. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhält der Kunde eine Ersatzlieferung. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet die Firma die geleistete Zahlung. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz für Mangelfolgeschäden, soweit nicht gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Änderungen des Herstellers in der äusseren Gestalt des Produktes (z.B. Verpackung) stellen keinen Mangel dar. Die auf der Homepage gezeigten Abbildungen dienen allein der Illustration und sind unverbindlich. Aus unseren mündlichen Angaben kann der Käufer keine Zusicherung für die Eigenschaften des Materials für die Anwendung im Einzelfall und damit auch keine Haftung unsererseits ableiten.
Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

Datenschutz & Datensicherheit:
Sämtliche vom Besteller getätigten Angaben über seine Person werden streng vertraulich behandelt und nur vom Torffaser Atelier selbst genutzt.
Es wird eine geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

Recht & Gerichtsstand:
Sämtliche über die Homepage von Torffaser Atelier geschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht. Der Gerichtstand ist Lenzburg.

Preisliste

Download Preisliste

Für Therapeuten, bitte verlangen sie die spezielle Preisliste. Wir werden uns bei Ihnen melden.
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